1. Informacje ogólne
- Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych osób korzystających ze strony i sklepu internetowego dostępnego pod adresem https://fitzbeata.com, dalej jako „Sklep”.
- Administratorem danych osobowych jest:
Beata Zawacki
Bremen, Niemcy
e-mail: info@fitzbeata.com
dalej jako „Administrator”.
- Administrator przetwarza dane zgodnie z RODO oraz innymi obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych i komunikacji elektronicznej.
- Polityka dotyczy w szczególności osób korzystających ze Sklepu, kupujących e-booki, zamawiających indywidualne usługi dietetyczne, zapisujących się do newslettera oraz kontaktujących się z Administratorem.
2. Zakres przetwarzanych danych
- Administrator może przetwarzać w szczególności:
a) imię i nazwisko,
b) adres e-mail, numer telefonu oraz adres rozliczeniowy, jeżeli zostaną podane,
c) dane niezbędne do obsługi zamówienia, płatności, zwrotów, reklamacji i wystawienia dokumentu sprzedaży,
d) informacje zawarte w wiadomościach wysłanych do Administratora,
e) dane techniczne związane z korzystaniem ze Sklepu, w tym adres IP, informacje o urządzeniu, przeglądarce i plikach cookies,
f) dane podane w ankiecie dietetycznej, w tym informacje o celu, sposobie żywienia, alergiach, nietolerancjach, przyjmowanych lekach, chorobach, ciąży, karmieniu piersią oraz innych okolicznościach ważnych dla przygotowania indywidualnych zaleceń.
- Dane wskazane w ust. 1 lit. f mogą stanowić dane dotyczące zdrowia, czyli szczególną kategorię danych osobowych.
- Zakres danych zależy od tego, z jakiej usługi korzysta dana osoba. Zakup e-booka nie wymaga podawania danych zdrowotnych.
3. Cele i podstawy przetwarzania
- Dane osobowe są przetwarzane w celu:
a) zawarcia i wykonania Umowy, obsługi zamówienia, dostarczenia e-booka lub realizacji indywidualnej usługi dietetycznej – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO,
b) obsługi płatności, zwrotów, reklamacji, dokumentacji księgowej i obowiązków podatkowych – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO,
c) prowadzenia korespondencji i udzielania odpowiedzi na pytania – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli prawnie uzasadnionego interesu Administratora,
d) ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami oraz zapewnienia bezpieczeństwa Sklepu – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO,
e) wysyłania newslettera i informacji marketingowych – na podstawie zgody, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO,
f) prowadzenia działań analitycznych i reklamowych z użyciem narzędzi zewnętrznych – na podstawie zgody na cookies, jeżeli jest wymagana,
g) przetwarzania danych dotyczących zdrowia podanych w ankiecie dietetycznej – na podstawie wyraźnej zgody Klienta, zgodnie z art. 9 ust. 2 lit. a RODO.
- Podanie danych jest dobrowolne, jednak brak danych niezbędnych do realizacji zamówienia lub przygotowania indywidualnego planu może uniemożliwić wykonanie Umowy.
- Wyrażenie zgody na newsletter, marketing lub cookies jest dobrowolne i nie jest warunkiem zakupu.
4. Indywidualne usługi dietetyczne i dane o zdrowiu
- Przy zakupie indywidualnego planu dietetycznego Administrator przetwarza dane przekazane w ankiecie wyłącznie w zakresie niezbędnym do przygotowania zamówionej Usługi.
- Dane dotyczące zdrowia są przetwarzane wyłącznie po wyrażeniu przez Klienta wyraźnej zgody. Zgoda jest dobrowolna i może zostać cofnięta w dowolnym momencie.
- Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem. Może jednak uniemożliwić dalszą realizację Usługi, jeżeli dane te są potrzebne do bezpiecznego przygotowania zaleceń.
- Administrator nie udostępnia danych z ankiety dietetycznej osobom nieuprawnionym i stosuje środki ograniczające dostęp do tych danych.
- Usługi dietetyczne mają charakter edukacyjny i nie zastępują diagnostyki, konsultacji lekarskiej ani leczenia.
5. Odbiorcy danych
- Dane mogą być przekazywane podmiotom wspierającym Administratora w zakresie niezbędnym do prowadzenia Sklepu i realizacji usług, w szczególności:
a) dostawcom hostingu, usług IT oraz systemu WordPress i WooCommerce,
b) operatorom płatności, w tym Stripe i PayPal,
c) dostawcom systemów e-mail i newslettera, w tym MailerLite,
d) dostawcom narzędzi analitycznych i reklamowych, w tym Google i Meta – wyłącznie zgodnie z ustawieniami cookies i udzielonymi zgodami,
e) biuru księgowemu, bankom, podmiotom świadczącym pomoc prawną oraz organom publicznym, gdy obowiązek przekazania danych wynika z przepisów prawa.
- Administrator przekazuje tym podmiotom wyłącznie dane potrzebne do wykonania ich usług.
- Niektórzy dostawcy mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. Jeżeli do tego dochodzi, przekazanie odbywa się zgodnie z RODO, w szczególności na podstawie decyzji Komisji Europejskiej albo odpowiednich zabezpieczeń, takich jak standardowe klauzule umowne.
6. Okres przechowywania danych
- Dane związane z zakupem i realizacją Umowy są przechowywane przez czas potrzebny do jej wykonania, a następnie przez okres wymagany przepisami podatkowymi i księgowymi lub potrzebny do ustalenia, dochodzenia albo obrony przed roszczeniami.
- Dane z ankiety dietetycznej są przechowywane przez czas realizacji Usługi, a po jej zakończeniu przez okres niezbędny do obsługi ewentualnych pytań, reklamacji lub roszczeń, nie dłużej niż jest to potrzebne do tych celów.
- Dane przetwarzane na podstawie zgody są przechowywane do czasu jej wycofania, chyba że istnieje inna podstawa prawna dalszego przetwarzania.
- Dane związane z newsletterem są przechowywane do chwili wypisania się z newslettera lub wycofania zgody.
- Dane techniczne i cookies są przechowywane przez okres wynikający z ustawień danego pliku cookie lub narzędzia, chyba że użytkownik wcześniej zmieni swoje ustawienia albo usunie pliki cookie w przeglądarce.
7. Prawa osoby, której dane dotyczą
- Osobie, której dane dotyczą, przysługuje – w przypadkach określonych przez RODO – prawo do:
a) dostępu do danych,
b) sprostowania danych,
c) usunięcia danych,
d) ograniczenia przetwarzania,
e) przenoszenia danych,
f) wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych,
g) cofnięcia zgody w dowolnym momencie.
- Aby skorzystać z tych praw, należy napisać na adres: info@fitzbeata.com.
- Osoba, której dane dotyczą, ma także prawo złożyć skargę do właściwego organu nadzorczego ochrony danych osobowych.
- Jeżeli dane są przetwarzane na potrzeby marketingu bezpośredniego, można wnieść sprzeciw w dowolnym momencie. Po otrzymaniu sprzeciwu dane nie będą dalej przetwarzane w tym celu.
8. Newsletter i marketing
- Zapis do newslettera jest dobrowolny.
- Newsletter może zawierać informacje o e-bookach, usługach dietetycznych, promocjach, przepisach i materiałach tworzonych pod marką Fit z Beatą.
- Z newslettera można wypisać się w każdej chwili, klikając link znajdujący się w wiadomości albo pisząc na adres info@fitzbeata.com.
- Wycofanie zgody na marketing nie wpływa na realizację wcześniej złożonego zamówienia.
9. Cookies i narzędzia zewnętrzne
- Sklep korzysta z plików cookies i podobnych technologii w celu prawidłowego działania strony, utrzymania koszyka, obsługi zamówień, prowadzenia statystyk oraz działań reklamowych.
- Cookies niezbędne do prawidłowego działania Sklepu mogą być wykorzystywane bez odrębnej zgody w zakresie dozwolonym przez przepisy prawa.
- Cookies analityczne, reklamowe oraz inne cookies niekonieczne do działania Sklepu są wykorzystywane zgodnie z wyborem użytkownika dokonanym w banerze cookies.
- Sklep może korzystać w szczególności z narzędzi Google oraz Meta. Narzędzia te mogą służyć do statystyk, mierzenia skuteczności reklam i dopasowywania reklam do odbiorców – tylko wtedy, gdy użytkownik wyraził wymaganą zgodę.
- Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia cookies w banerze na stronie lub w ustawieniach swojej przeglądarki.
10. Profilowanie
- Dane mogą być wykorzystywane do tworzenia grup odbiorców i dopasowywania reklam za pomocą narzędzi reklamowych, takich jak Meta Ads lub Google Ads, jeżeli użytkownik wyraził wymaganą zgodę.
- Administrator nie podejmuje wobec użytkowników decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywoływałyby skutki prawne lub w podobny sposób istotnie wpływały na użytkownika.
11. Bezpieczeństwo danych
- Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić dane przed utratą, nieuprawnionym dostępem, ujawnieniem, zmianą lub innym niezgodnym z prawem przetwarzaniem.
- Użytkownik powinien chronić swoje urządzenie, hasła oraz dostęp do skrzynki e-mail przed osobami nieuprawnionymi.
12. Zmiany Polityki prywatności
- Administrator może zmienić Politykę prywatności w przypadku zmiany przepisów, sposobu działania Sklepu, zakresu usług albo używanych technologii.
- Aktualna wersja Polityki prywatności jest dostępna na stronie Sklepu.
- Polityka prywatności obowiązuje od dnia 28.09.2026.
